銷售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的最終環(huán)節(jié)，所以對于企業(yè)來說，擁有一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊就顯得不可或缺。那么企業(yè)應(yīng)該從哪些角度著手，來打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊呢？
選擇優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人
在銷售團(tuán)隊建立初期，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的選擇非常重要，因?yàn)樗袚?dān)著整個團(tuán)隊方向和規(guī)劃的重任。
唐太宗李世民，他知曉魏征敢做敢說的性格，就把魏征放在諫官的位置，這樣可以時時提醒自己“以人為鑒”，最終成就了“貞觀之治”的大好局面，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人懂得根據(jù)每個人的興趣和特長把他們安置在適合自己的崗位上。只有知人善任的銷售領(lǐng)導(dǎo)才能幫助企業(yè)組建一支具有爆發(fā)力、可以創(chuàng)造最佳效益的銷售團(tuán)隊，因此企業(yè)應(yīng)該重視銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的甄選和培養(yǎng)。
為銷售員提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會
每個人除了生存的需求，都擁有向上發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的需要，如果企業(yè)可以為每位銷售員提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，銷售員會更愿意對企業(yè)忠誠，銷售團(tuán)隊的整體水平也會得到提升。因此企業(yè)在管理銷售團(tuán)隊時，應(yīng)該重視每位銷售員的個人發(fā)展計劃和職業(yè)規(guī)劃，以滿足他們不同階段的需求：
- 對于剛剛進(jìn)入行業(yè)、急需實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷售新人，企業(yè)應(yīng)該跟多給予他們學(xué)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會，幫助他們快速適應(yīng)崗位；
- 對于經(jīng)驗(yàn)充足，但能力需要提升的銷售員，企業(yè)可以多對他們進(jìn)行銷售技能及其他輔助能力的培訓(xùn)，幫助他們更具競爭力；
- 而對于那些經(jīng)驗(yàn)十分充足、能力非常優(yōu)秀的員工，應(yīng)充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，為他們提供晉升機(jī)會，給予能力的肯定，讓他們?nèi)ラ_辟新市場。
銷售員發(fā)展計劃和職業(yè)規(guī)劃的管理，除了人事部門有責(zé)任，銷售領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該引起重視：在日常的業(yè)務(wù)中，注意觀察每位銷售員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度，及時了解和跟進(jìn)，比如在微洽移動辦公平臺上，銷售領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用銷售管理功能，了解銷售員每天的客戶拜訪次數(shù)、新增客戶數(shù)、成交客戶數(shù)等等，分析數(shù)據(jù)以了解銷售員的客戶管理進(jìn)度，或者通過工作日志來收集銷售員日、周、月度工作情況和完成度等，或者通過其他有效的方法和工具來深度了解底下銷售員的工作情況和所處階段，用自己掌握到的一手資料配合人事部門及時對一線銷售人員的崗位進(jìn)行調(diào)整及提升。
構(gòu)建良性競爭體系
良性的內(nèi)部競爭可以讓銷售團(tuán)隊成員增強(qiáng)壓迫感和危機(jī)意識，力爭上游。所謂良性競爭，指的是相互合作中的競爭：銷售員在日常工作中應(yīng)該互相分享方法和經(jīng)驗(yàn)，以求共同進(jìn)度；在面對大客戶時，應(yīng)該注重團(tuán)隊合作和分解任務(wù)等等。通過多種方法和形式在團(tuán)隊內(nèi)塑造互相學(xué)習(xí)、你追我趕的良好風(fēng)氣。良性競爭體系的構(gòu)建需要企業(yè)在績效報酬制度上予以支持，并協(xié)調(diào)好競爭與合作的關(guān)系：
- 競爭與評價要公平；
- 報酬機(jī)制要平衡個人與團(tuán)隊的利益；
- 以溫情懲罰為主；
- 鼓勵先進(jìn)幫助后進(jìn)。
- 讓大家充滿團(tuán)隊歸屬感
一個優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊必定是一支擁有強(qiáng)烈歸屬感的團(tuán)隊，因?yàn)閾碛袕?qiáng)烈歸屬感的銷售員會對自己的工作更具責(zé)任心。所謂銷售團(tuán)隊的歸屬感，指的是銷售員個人自己感覺被別人或被團(tuán)體認(rèn)可與接納時的一種感受。那么，怎樣才能讓大家充滿團(tuán)隊歸屬感呢？
- 建立團(tuán)隊共同的愿景和目標(biāo)。當(dāng)團(tuán)隊的愿景可以更好的與個人愿景結(jié)合的時候，銷售員對團(tuán)隊的依賴和被認(rèn)可感也就更強(qiáng)，因此也會自動自發(fā)的工作。這需要企業(yè)協(xié)調(diào)好個人與團(tuán)隊之間的關(guān)系，比如銷售員希望在工作中得到什么樣的回報，希望在怎樣的團(tuán)隊中工作，以及在一定階段里對于職業(yè)的規(guī)劃。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身對銷售員進(jìn)行合理的安排，以達(dá)到共同的目標(biāo)和愿景。
- 讓銷售員感到“家”的溫暖。不管是新的營銷人員還是老的業(yè)務(wù)員，他們在生活和業(yè)務(wù)都會遇到困難和挫折，團(tuán)隊要有家庭的氛圍，及時對有困難的銷售員給予關(guān)懷，幫助銷售員想方設(shè)法克服困難、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助其找到最佳的工作狀態(tài)。
打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊需要從多個角度出發(fā)，雖然各行各業(yè)都有自己的特點(diǎn)，但也許你能從我說的方法中找到一些可借鑒的。