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社會(huì)化的營(yíng)銷功能是如何實(shí)現(xiàn)的?

當(dāng)前位置:
社會(huì)化的營(yíng)銷功能是如何實(shí)現(xiàn)的?

(一)生產(chǎn)者、消費(fèi)者和營(yíng)銷專業(yè)機(jī)構(gòu)

從宏觀角度來(lái)看,這些營(yíng)銷功能是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的一部分——必須由一定的人員來(lái)完成,任何一個(gè)都不能缺少。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,政府部門(mén)會(huì)履行其中的一部分功能,其余的功能留給個(gè)體生產(chǎn)者和消費(fèi)者來(lái)完成。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,所有的營(yíng)銷功能都由生產(chǎn)者、消費(fèi)者和一定數(shù)量的營(yíng)銷專門(mén)機(jī)構(gòu)來(lái)完成。

要知道,不同國(guó)家的宏觀營(yíng)銷制度是會(huì)相互作用的。例如,一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品可能要在兩國(guó)的中間商和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助下出售給其他國(guó)家的消費(fèi)者。在柏林墻推翻后,東德的食物分配問(wèn)題就證明了這一點(diǎn)。德國(guó)的再統(tǒng)一消除了對(duì)貿(mào)易上的政治約束,然而消費(fèi)者仍然面對(duì)食物需求緊缺的問(wèn)題。在東德,沒(méi)有足夠的批發(fā)商來(lái)供應(yīng)170家Konsum零售連鎖店,這些零售點(diǎn)原來(lái)是由政府所有的,而對(duì)于西部的那些希望到東德拓展市場(chǎng)的生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),在沒(méi)有幫助的情況下,成本太高。然而,西部的Fegut連鎖店看準(zhǔn)了這個(gè)機(jī)會(huì),在東部建立了一家自動(dòng)售貨棧來(lái)供應(yīng)Konsum店的需求,這家貨棧以低成本從各個(gè)不同的生產(chǎn)商那里集聚起所需的各式貨物,而且Fegut又建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)體系來(lái)開(kāi)展貨棧定時(shí)發(fā)單業(yè)務(wù),進(jìn)而對(duì)貨物目錄和貨品發(fā)放進(jìn)行在線管理,甚至用來(lái)控制交付。在像Fegut這樣的中間商的幫助下,當(dāng)?shù)氐暮屯鈦?lái)的生產(chǎn)商可以更好地滿足消費(fèi)者需要。

(二)營(yíng)銷專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)某些功能

營(yíng)銷功能不能僅僅由中間商來(lái)執(zhí)行,而且也要由其他一些輔助機(jī)構(gòu)——實(shí)現(xiàn)除購(gòu)買和銷售之外的一種或一種以上營(yíng)銷功能的企業(yè)。這些公司包括廣告代理商,營(yíng)銷調(diào)查公司,可以獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)的機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)(ISP)提供商,公共倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸公司,通訊公司和金融機(jī)構(gòu)(包括銀行)。由于專業(yè)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì),這些營(yíng)銷中介和支持機(jī)構(gòu)通常能夠以比生產(chǎn)者和消費(fèi)者更有效地——既更低的成本——來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能。這可以使生產(chǎn)者和消費(fèi)者有更多的時(shí)間從事生產(chǎn)和消費(fèi)活動(dòng)。

(三)功能轉(zhuǎn)移與分享

從宏觀角度講,所有的營(yíng)銷功能都必須由人來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是從微觀角度來(lái)看,并不是每一個(gè)公司都必須承擔(dān)所有的職能。提供產(chǎn)品不需要履行所有這些職能和服務(wù)。進(jìn)一步來(lái)講,不是每個(gè)生產(chǎn)水平的產(chǎn)品和服務(wù)都需要所有這些功能。例如“純粹的服務(wù)”——像乘坐飛機(jī)——就不需要儲(chǔ)存功能,伹在飛機(jī)制造過(guò)程中和飛機(jī)不在服役時(shí),則是需要儲(chǔ)存功能的。

一些專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)所有的營(yíng)銷功能。其余的則只專注于一兩種營(yíng)銷功能。例如營(yíng)銷研究公司,只注重于市場(chǎng)信息功能。更進(jìn)一步,技術(shù)可能使得某一個(gè)特定的過(guò)程變得更易于實(shí)現(xiàn)。例如,購(gòu)買過(guò)程可能需要消費(fèi)者首先了解相關(guān)的出售者并確定他們的位置。即使這一點(diǎn)可以很容易地通過(guò)搜索互聯(lián)網(wǎng)上的黃頁(yè)就可以迅速做到。但是購(gòu)買功能本身卻并沒(méi)有消除。需要重點(diǎn)牢記的是:實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷功能的職責(zé)可以通過(guò)各種方式被轉(zhuǎn)移和集中,但這些功能卻不可能被完全消除。

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