很多領(lǐng)導(dǎo)占據(jù)在專業(yè)的位置上,但是卻是一個(gè)外行,他們把握不住自己事業(yè)的本質(zhì),將自己的精力放在人際之術(shù)上,當(dāng)然,作為組織的管理者,有必要懂得人際中的一些謀略,但是這不是CEO的行為。企業(yè)CEO之所以成為CEO,他一定會(huì)有自己的事業(yè),并且會(huì)有自己的事業(yè)方法論。
事業(yè)方法論有什么用?
事業(yè)方法論是優(yōu)秀企業(yè)CEO“無(wú)中生有”的力量。這就是CEO的“道”。即使在做簡(jiǎn)單的事情,他也會(huì)尋找其中本源。下圍棋會(huì)有圍棋的道,喝茶會(huì)有茶道,做任何事情的時(shí)候,都需要背后的理論支撐,否則事業(yè)做起來(lái)就會(huì)顯得無(wú)趣。
“無(wú)中生有”的商業(yè)之道具有指導(dǎo)員工思考的力量,CEO是善于做全局思考的人,他總是注意和企業(yè)事業(yè)相關(guān)的每一個(gè)方面。他們往往是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)者,能夠站在趨勢(shì)的前面。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)總想著在管理上尋求突破,而企業(yè)CEO總想重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式,重新設(shè)定一種獨(dú)特的賺錢方式。
臺(tái)灣著名的領(lǐng)導(dǎo)者雜志《遠(yuǎn)見》說(shuō):“創(chuàng)業(yè)家最大的本領(lǐng),就在于無(wú)中生有。”這也就說(shuō)明了那些企業(yè)CEO順應(yīng)宏觀趨勢(shì)做了前瞻性的思考。企業(yè)CEO須是一個(gè)從宏觀角度思考問題的人,也可以稱之為全局思考者、直覺型人、愿景型人等。CEO有能力運(yùn)籌帷幄、分析趨勢(shì)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題,這是他們與生俱來(lái)的能力,也是后天不斷努力自我訓(xùn)練的結(jié)果。
根據(jù)美國(guó)人類思維研究學(xué)者羅萬(wàn)·貝恩教授的說(shuō)法,人類中約有25%的人是全局思考者,其他的75%都是“局部思考者”,喜歡花費(fèi)時(shí)間來(lái)琢磨生活中的細(xì)節(jié),并且對(duì)“全局思考者”感到完全不能理解。在相關(guān)的人格測(cè)試中,全局思考者被歸為“直覺傾向者”一類,嚴(yán)重依賴推測(cè),而局部思考者被歸為“感受傾向者”。羅萬(wàn)·貝恩教授說(shuō):“直覺傾向者的一個(gè)根本特征就是會(huì)概括性地思考問題,而感受傾向者的根本特征是專注于細(xì)節(jié)。”
“無(wú)中生有”是一個(gè)過(guò)程,將企業(yè)從一個(gè)構(gòu)思變成一個(gè)成功的企業(yè)需要長(zhǎng)期卓越的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。全局思考者擅長(zhǎng)冒險(xiǎn)行動(dòng)以及引導(dǎo)他人進(jìn)行創(chuàng)新,局部思考者的長(zhǎng)處在于將構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。局部思考者們保衛(wèi)了我們的安全、生產(chǎn)了我們的食品、建造了我們的房屋,并且確保了電腦、電視以及其他日常必需品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以企業(yè)執(zhí)行層面的人才必不可少,CEO只有和執(zhí)行者在一起才能夠產(chǎn)生價(jià)值。
事實(shí)上,企業(yè)不會(huì)自然而然地成功,尤其是在今天全球一體化的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之下。人們近年來(lái)一直在爭(zhēng)論,細(xì)節(jié)決定成敗還是戰(zhàn)略決定成敗,筆者認(rèn)為只有戰(zhàn)略正確,其后的執(zhí)行和實(shí)踐才有最大的商業(yè)價(jià)值;細(xì)節(jié)當(dāng)然很重要,但是戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)如何通過(guò)管理流程實(shí)現(xiàn)銜接,這就是考驗(yàn)企業(yè)CEO的智慧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在做事方法論的基礎(chǔ)上,企業(yè)CEO要著手搭建企業(yè)整體管理的全局觀。也只有具備了這種涵括企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的全局觀,才是組織認(rèn)識(shí)能力的完整體現(xiàn)。
管理大師彼得·德魯克舉“三個(gè)石匠”的例子,說(shuō)明哪一種人是真正的CEO人才。三個(gè)石匠被問到他們所作何事?第一個(gè)石匠回答說(shuō):“我正在為了工資賺錢?!钡诙€(gè)石匠一邊敲打石塊一邊說(shuō):“我正在做全國(guó)最好的琢石工作?!钡谌齻€(gè)石匠眼中充滿理想的光芒,說(shuō):“我正在建造一座偉大的教堂?!边@三個(gè)石匠看問題的方式?jīng)Q定了他們視野的不同,這種不同在一定的時(shí)間內(nèi),會(huì)將CEO和執(zhí)行者區(qū)分開來(lái)。只有從全局思考的人才能成為領(lǐng)導(dǎo)者。
羅萬(wàn)·貝恩教授說(shuō):“全局思考者很可能瘋言瘋語(yǔ),具有令人瞠目結(jié)舌的創(chuàng)造力。這種創(chuàng)造力是很有價(jià)值的,但是他們也可能顯得很奇怪。”
很多企業(yè)在遇到問題的時(shí)候,總想挖一個(gè)人才來(lái)解決企業(yè)的問題,問題是企業(yè)一般很難將企業(yè)CEO挖過(guò)來(lái),因?yàn)楹芏嗳瞬啪菆?zhí)行者,他們不是“無(wú)中生有”的CEO。他們不能帶領(lǐng)企業(yè)走出新路的原因在于執(zhí)行的過(guò)程里需要不停地就細(xì)節(jié)問題進(jìn)行決策,當(dāng)事人無(wú)法完全站在領(lǐng)導(dǎo)人的高度來(lái)系統(tǒng)思考。