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成為一名管理心理學家需要擁有哪些資格?

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成為一名管理心理學家需要擁有哪些資格?

在英國,英國心理學會(the British Psychological Society,簡稱BPS)監(jiān)督著心理學家的職業(yè)實踐。要成為一名注冊心理學家(C. Psychol. ),一個人不僅要擁有得到承認的心理學學位(或與之相當?shù)?,同時還要接受一定年限的專業(yè)培訓并/或具有工作經(jīng)驗。盡管有些人更愿意成為一名一般性注冊心理學家,但做一名注冊的職業(yè)心理學家也是可能的。要成為一名注冊職業(yè)心理學家,一個人必須符合BPS中職業(yè)心理學部門的條件。同樣,這也要求具有實際的專業(yè)技能以及上述幾個領(lǐng)域的工作經(jīng)驗——僅有知識是不夠的。只有注冊的心理學家或者(在一些情況下)那些在接受注冊心理學家培訓后,被授予職業(yè)測驗能力證書的人才能夠?qū)嵤┨厥獾娜烁窈湍芰y驗。

在英國注冊心理學家和注冊職業(yè)心理學家受到BPS道德條例和學術(shù)程序的約束。所有這些事宜的有關(guān)信息,包括注冊心理學家的名單,都能夠從BPS獲得。出于咨詢的目的,注冊心理學家的名錄也能夠在英國的很多公共圖書館得到。

BPS(the British Psychological Society,2000)所編制的道德條例涵蓋了一系列的問題。其中包括管理心理學家以何種方式為自己的服務做廣告才會被允許,對使用非男性至上語言的指導,以及對進行職業(yè)實踐和心理研究的指導。關(guān)于這最后一點,心理學家必須注意如下內(nèi)容:

  • 同意:正常情況下,應該事先告知被試者那些預計會影響他們的參加意愿的各個方面,以使他們清楚地意識到研究的這些方面。
  • 欺詐:如果可能的話,要盡量避免欺詐被試。如果欺詐對于有效地實施研究非常必要,要確保當被試者在事后被詢問情況的時候,欺詐不應該成為明顯的痛苦理由。
  • 詢問:在參與之后,應該給那些被試者提供有助于他們理解研究的任何信息和其他支持,并避免讓他們產(chǎn)生由于參與研究而引起的任何心理不適感。
  • 中斷研究:心理學家應該告訴被試者,他們擁有隨時從研究中退出的權(quán)利。
  • 機密性:服從法律要求,包括(在英國)數(shù)據(jù)保護法,從一名被試者處獲取的任何信息都應該保密,除非事先經(jīng)過當事人的同意。這在管理心理學中特別重要,例如,某個組織的一名高級成員可能對研究人員施加壓力,以得知一個初級成員說過什么。
  • 對被試的保護:調(diào)查者必須保護被試者,以防在調(diào)查期間產(chǎn)生身體和心理上的危害。正常情況下,產(chǎn)生危害的風險應該低于被試者正常的生活方式。

無論居住在哪里,管理心理學家都能夠成為教師、研究者和咨詢師。很多人都在學術(shù)研究機構(gòu)任職,在這里他們主要從事上述三種活動,當然前兩者居多。Shimmin和Wallis(1994)及其同事發(fā)現(xiàn),當今在學術(shù)界的管理心理學家經(jīng)常受雇于商業(yè)和管理學系,而非心理學系。這反映出管理心理學的兩種趨勢:一是主要被用來追求管理目標;二是心理學與其他學科進行融合,并產(chǎn)生出我們所說的組織行為學(OB)。其他的工作心理學家作為獨立的咨詢師在工作,對組織及那些尋求他們服務的個體提出建議,并獲得相應的報酬。同樣有一些心理學家和/或管理顧問組成的專家公司;一些心理學家全職受雇于這樣的公司;也有一些人作為獨立的助手臨時為公司工作;還有其他一些心理學家受雇于更大的組織來提出一些專家建議,實際就是扮演著內(nèi)部顧問的角色。在英國,文職人員、軍隊以及郵政通訊行業(yè)在這一方面尤為突出。然而,大型組織目前雇用的心理學家比以前要少另外一個話題就是管理心理學家對于那些需要他們服務的組織所產(chǎn)生的影響。很多人往往將自己視為技術(shù)專家,能夠?qū)μ厥獬绦虻募毠?jié)提出建議——例如,心理測量學的測驗、決斷力培訓(assertiveness training)、工效學等等。另外,人力資源經(jīng)理正在嘗試在他們的組織中扮演更為中心和戰(zhàn)略性的角色。如果管理心理學家想要影響組織功能(functioning),他們需要擺脫技術(shù)專家的角色而成為一名全面的商業(yè)顧問(Anderson和Prutton,1993)。他們必須理解自己的技術(shù)對于組織的影響,能夠在組織變革和人力資源計劃等宏觀問題上進行決策,能夠闡述計劃可能帶來的財務影響。他們必須能夠講述商業(yè)語言,與各行各業(yè)的人進行交流。他們需要善于采納新觀點和新技術(shù),包括那些源于心理學之外的東西(Offerrmann和Gowing,1990)。他們需要認清從事管理心理學所需要的政治能力——即在個人和組織之間建立強大的關(guān)系網(wǎng)。從研究角度考慮,這就意味著要能夠“推銷”一份研究計劃以便能夠從潛在的贊助組織獲得實際利益(并且超過成本),并要準備好就如何實施研究進行一次又一次的談判,還要在組織內(nèi)部發(fā)展并且保持人際接觸。所有這些必須在不違反前面所述的道德準則的前提下來進行。但是,一些人提出的道德與實際問題可能要比這些深奧得多。確切地講,心理學家在為誰工作?考慮一個例子,英國心理學會(the British Psychological Society)的立場:

注冊的職業(yè)心理學家關(guān)注人們在工作和培訓中的表現(xiàn),旨在理解組織如何運作以及個體和群體在工作中的行為。他們的目標是提高效果、效率和滿意度……如果為人力資源戰(zhàn)略和解決方案提出建議,職業(yè)心理學家是最具資格的群體。

這是對管理心理學家從業(yè)范圍和專業(yè)技能的一種雄心勃勃(ambitious)的描述。它試圖置心理學家于組織的戰(zhàn)略水平上,并且暗示他們將成為高級經(jīng)理的工作搭檔??赡芊浅V匾囊稽c是“滿意度”(人們的一種幸福概念)會被“效果”和“效率”所勝過,因為它列在了另外兩個之后。然而,諸如提高工人的凝聚力等更為根本的目標沒有被涉及。這并不是在爭論心理學家的意圖和效果會產(chǎn)生不良效果,而是說他們的日程安排被那些應該稱做管理的事務嚴重地影響了。

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