表面看來(lái)，千禧世代正如一般人所說(shuō)，工作是一個(gè)換過(guò)一個(gè)。根據(jù)蓋洛普（Gallup）的新報(bào)告〈千禧世代想要的工作及生活方式〉，最有可能想尋找及更換工作的，就是這群出生在1980到1996年間的人。
我們的報(bào)告深入探討千禧世代作為員工、大眾及消費(fèi)者的特色，對(duì)于這個(gè)世代的種種迷思有所證實(shí)、也有所推翻。千禧世代現(xiàn)在已經(jīng)成了全美所占人數(shù)最多的一個(gè)世代，因此本報(bào)告所描繪出的種種細(xì)節(jié)，對(duì)于想雇用及留任千禧世代的企業(yè)都大有助益。
關(guān)于轉(zhuǎn)職的情形，我們發(fā)現(xiàn)去年有21%的千禧世代職離他就，與非千禧世代相比，比例足足超過(guò)三倍。
這些千禧世代究竟離職做了什么，我們手上并沒(méi)有資料；例如也有可能是去繼續(xù)進(jìn)修。但千禧世代每10個(gè)就有6個(gè)表示愿意接受不同的工作機(jī)會(huì)，這個(gè)比例同樣是所有職場(chǎng)世代中最高。而且，這些機(jī)會(huì)還不只在他們目前工作的企業(yè)里：另一項(xiàng)研究指出，絕大多數(shù)勞工（93%）表示上次轉(zhuǎn)換職位就是換公司，只有大約7%是在原公司轉(zhuǎn)換到新職位。
原因?yàn)楹?？一方面，我們都知道美?guó)勞工對(duì)工作本來(lái)就沒(méi)那么投入。二方面，千禧世代的這種傾向還特別明顯：有71%對(duì)工作不投入、或是刻意與工作疏離，讓他們成了全美最不投入工作的世代。而員工的投入程度也是留任員工的關(guān)鍵，我們的分析指出，那些刻意與工作疏離的員工當(dāng)中，有47%強(qiáng)烈同意，如果就業(yè)市場(chǎng)在接下來(lái)12個(gè)月內(nèi)好轉(zhuǎn)，他們就會(huì)離職；相較之下，如果是對(duì)工作投入的千禧世代，這個(gè)比例就只有17%。
反過(guò)來(lái)看，千禧世代愿意不斷換工作、換公司，對(duì)各家企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一大求才機(jī)會(huì)。到頭來(lái)，千禧世代就像是在職場(chǎng)上購(gòu)物一樣，不斷四處找著最能符合其需求及生命目標(biāo)的工作。比起過(guò)去，現(xiàn)在的公司更需要知道哪些因素能讓自己對(duì)這些人有吸引力，好讓這些人自然而然從各家競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)中選擇自己。
然而，究竟千禧世代找工作的時(shí)候，看的是什么？
我們?cè)儐?wèn)勞工，找新工作的時(shí)候，各種因素在他們心中的比重有多高。以下是各個(gè)世代所提出的答案。所有員工最看重的因素都同樣是「學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)」以及「上司素質(zhì)」。然而，千禧世代常常會(huì)把這些因素看得更重。
在他們目前的人生階段，千禧世代會(huì)認(rèn)為現(xiàn)在的身份只是個(gè)踏腳石、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。但他們也想好好投入現(xiàn)在的身份、為愿意投資自己的主管工作，這點(diǎn)和其他世代的價(jià)值觀并無(wú)太大不同。我們的研究顯示，不論哪個(gè)世代，都很看重優(yōu)秀的主管、以及良好的管理文化。然而，千禧世代更重視學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以及升遷的機(jī)會(huì)。
那辦公室的桌球桌、免費(fèi)給員工的啤酒呢？出乎意料地，千禧世代對(duì)于企業(yè)是否鼓勵(lì)創(chuàng)意、或是工作場(chǎng)所是否有趣而不古板，其實(shí)并不看重。事實(shí)上，在找新工作的時(shí)候，比較認(rèn)為創(chuàng)意和有趣「非常重要」的并不是千禧世代和X世代，反而是嬰兒潮世代。千禧世代需要的是讓他們相信，企業(yè)是出于什么理由、又會(huì)以什么方式協(xié)助他們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、發(fā)展、推動(dòng)職涯。
而且，雖然收入本身并未排進(jìn)千禧世代求職的前五大考量，但一如所有勞工，這點(diǎn)仍然有所影響。千禧世代背負(fù)沉重學(xué)貸，而且現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代工資成長(zhǎng)緩慢，可能正因如此（如我們?cè)诹硪环菅芯恐赋觯?，千禧世代有半?shù)表示只要另一間公司愿意提出20%甚至以下的加薪幅度，他們就愿意考慮。可以理解，只要新職位更能發(fā)揮能力、又能增加收入，當(dāng)然他們就會(huì)愿意轉(zhuǎn)職。然而企業(yè)也該知道，千禧世代有時(shí)候?qū)τ谄渌ぷ饕蛩兀ò▽W(xué)習(xí)、升遷）更為看重。
如果你的企業(yè)希望更能留住千禧世代員工，就該弄清楚哪些因素能夠激勵(lì)他們、哪些因素又有反效果，接著在兩者間達(dá)成微妙的平衡。雖然要聘雇和留任千禧世代有些特殊之處，但大致而言，他們希望雇主提供的與其他世代并無(wú)太大不同。他們希望有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、優(yōu)秀的主管、以及配合其長(zhǎng)才和興趣的工作。只要企業(yè)能提供這些因素，就可能留住這些千禧世代的員工，而不是讓他們不斷尋找追求著別處可能有更好的機(jī)會(huì)。