企業(yè)CEO的道德觀所形成的價(jià)值觀是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。企業(yè)本身就是一個(gè)賺錢(qián)的系統(tǒng),在創(chuàng)業(yè)初期,企業(yè)CEO是系統(tǒng)的一部分,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的階段,企業(yè)CEO就和系統(tǒng)分離開(kāi)來(lái),企業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),而企業(yè)CEO此時(shí)就需要發(fā)揮精神CEO的作用,成為企業(yè)價(jià)值觀的守衛(wèi)者,為企業(yè)繼續(xù)提供精神食量。
企業(yè)CEO怎么發(fā)揮自己基于道德的行為影響力呢?CEO的影響力首先來(lái)源于他對(duì)別人的尊重。而妄自尊大、故步自封、唯我獨(dú)尊、武斷專(zhuān)橫的領(lǐng)導(dǎo)低估人、忽略人,視人為機(jī)器來(lái)操控和支配,這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)有什么影響力。
在當(dāng)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)想要留住員工,特別是知識(shí)型的員工,就需要發(fā)揮自己的行為影響力,這種影響力來(lái)源于自己的人格力量,人格力量是一個(gè)人道德的外化,體現(xiàn)在一個(gè)人的行為之中。員工在寬厚的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)之下才會(huì)產(chǎn)生精神上的滿(mǎn)足感。企業(yè)CEO當(dāng)然會(huì)有自己超人的膽略和野心,這是成功人士的必備品,但是在與員工相處時(shí),不需要將自己的欲望強(qiáng)加給自己的員工,而是需要引導(dǎo)員工,發(fā)揮員工的潛能,讓員工覺(jué)得CEO的目標(biāo)確實(shí)也就是自己的目標(biāo)。
職務(wù)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的提升并不會(huì)給予附加值。真正的領(lǐng)導(dǎo)力不可能通過(guò)獎(jiǎng)賞、指定或指派而獲取。領(lǐng)導(dǎo)力只能來(lái)源于影響力,不可能由外人授予,領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人,而不是你的權(quán)力有多大。
這個(gè)時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn)了人力資源的短缺,不僅工廠里覺(jué)得工人很難找,就是寫(xiě)字樓里也出現(xiàn)了人才短缺的現(xiàn)象。在這樣的環(huán)境下,如何保持企業(yè)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)和堅(jiān)守,這確實(shí)是一個(gè)難題。
企業(yè)CEO需要?jiǎng)?chuàng)建這樣的一個(gè)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)中,每個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)共贏。這話(huà)說(shuō)得很輕巧,但是做到很難。為什么難?就是因?yàn)閱T工覺(jué)得企業(yè)的成功是老板的成功,企業(yè)的失敗也是老板的失敗,這個(gè)企業(yè)好與不好和自己關(guān)系不大。如果企業(yè)的員工真的這樣想的話(huà),那么就是企業(yè)CEO的領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了問(wèn)題。
一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),單靠一個(gè)人的力量實(shí)在是太單薄了,成功的領(lǐng)軍人物必須在自己的周?chē)⒁粋€(gè)高效的團(tuán)隊(duì),才能顯示出企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的過(guò)程中更上一層樓。
企業(yè)CEO發(fā)揮行為影響力的一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的方法是以身作則。你可以通過(guò)以身作則來(lái)領(lǐng)導(dǎo)或者影響他人,以達(dá)到你的目的。領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)以身作則來(lái)傳播企業(yè)文化。作為領(lǐng)導(dǎo),你可以通過(guò)你自身的行動(dòng)來(lái)傳播價(jià)值觀和傳達(dá)各種期望。對(duì)那些顯示忠誠(chéng)、做出自我犧牲以及承擔(dān)額外工作的行為特別要以身作則。
前央視著名的主持人王利芬在她的微博說(shuō)了一個(gè)關(guān)于柳傳志的令人感動(dòng)的事情,雖然只有區(qū)區(qū)的一百多個(gè)字,但是你就可以感受到柳傳志對(duì)誠(chéng)信的堅(jiān)守,雖然只是一個(gè)小事情,你就可以判斷柳傳志到底是一個(gè)什么樣的人。員工和公眾當(dāng)然喜歡厚道的企業(yè)CEO。
王利芬在自己的騰訊微博中寫(xiě)道:“做人認(rèn)真厚道如柳傳志先生并不多見(jiàn),因答應(yīng)任志強(qiáng)的讀書(shū)會(huì),柳總先是跟我通電話(huà),當(dāng)時(shí)聲音嘶啞還在住院,出院后他專(zhuān)門(mén)請(qǐng)我和另一嘉賓馬非吃飯準(zhǔn)備談話(huà)內(nèi)容,昨天七點(diǎn)半開(kāi)始他六點(diǎn)半前就到,完成講話(huà)照相等內(nèi)容,書(shū)會(huì)要拍賣(mài)一瓶酒他怕賣(mài)不出去還請(qǐng)兒子托底。我曾問(wèn)為何一定要參加,他說(shuō)應(yīng)了人家了?!?/p>
很多博友對(duì)上述這一條微博留言,一位叫“博愛(ài)人生”的博友留言道:人無(wú)信而不立啊,我想他能帶領(lǐng)聯(lián)想走到今天,除了其為人處世的能力之外,前者也是他的立足之本。講原則,重情義,我相信這些也不只是他的專(zhuān)利,相信您在這方面做得也很好。
另一位博友“怪咖俠客”也留了言:承諾守信是一個(gè)企業(yè)家本身就應(yīng)做到的,也是晚輩們要學(xué)習(xí)的,如果這個(gè)社會(huì)所有的企業(yè)家做企業(yè)做事都能堅(jiān)守承諾,誰(shuí)還敢輕視中國(guó)!
還有一位叫“落拓青年唐朝”的博友稱(chēng)贊道:先生之風(fēng),山高水長(zhǎng)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)CEO之德不僅對(duì)內(nèi)能夠影響自己的員工,對(duì)外也能影響自己的顧客,王利芬的博客有百萬(wàn)博友,這樣的故事被引用加轉(zhuǎn)發(fā),幾百萬(wàn)人都知道柳傳志是這樣的一個(gè)人,如果要問(wèn)CEO的影響力是從哪里來(lái)的,筆者覺(jué)的企業(yè)CEO的影響力來(lái)自于生活的點(diǎn)滴,正是點(diǎn)滴的小德積累成大德。
企業(yè)CEO的德不一定體現(xiàn)在偉大光榮的事情上,而最能體現(xiàn)CEO之德的地方就是細(xì)節(jié)。柳傳志的CEO之德就體現(xiàn)在這些簡(jiǎn)單的與人交往的過(guò)程中。早年聯(lián)想管理團(tuán)隊(duì)制定了聯(lián)想的日常管理制度,遲到者一律罰站。此管理制度經(jīng)過(guò)柳傳志簽字和實(shí)施,此后,柳傳志自己遲到也一樣罰站,開(kāi)會(huì)的時(shí)候自己罰站15分鐘??上攵?,面對(duì)這樣的企業(yè)CEO,員工遲到被罰站還有什么怨言可言,有的只是更加努力,按照公司制度做好自己的事情,讓公司成為一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)自如的系統(tǒng)。