人與人的交往,常常是影響力之間的較量,只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強(qiáng)者,才有可能成功。因此,如何塑造個(gè)人影響力、如何通過(guò)個(gè)人影響力來(lái)創(chuàng)建一個(gè)超級(jí)團(tuán)隊(duì),是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的課程之一。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“在別人的影響下生活著,就等于不屬于自己,就等于被別人的意志給俘虜了,這樣的人即使再優(yōu)秀,也不會(huì)登上一把手的位置。”
企業(yè)CEO身上表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)他人產(chǎn)生的一種持續(xù)的影響力。而不是和傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)那樣,靠一種威權(quán)來(lái)壓制和控制其他人。企業(yè)畢竟是一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)發(fā)展到一定的程度,一定要靠好的制度設(shè)置才能做成一個(gè)賺錢的系統(tǒng)。CEO不是帶人做事的人,他一定是創(chuàng)建偉大企業(yè)系統(tǒng)的人。
領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立好的人際關(guān)系,這是領(lǐng)導(dǎo)者成功的重要條件,合理運(yùn)用人際關(guān)系所帶來(lái)的價(jià)值也是成功CEO的必備要素。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力不是來(lái)源于職級(jí)、頭銜和地位,而是出于一種“無(wú)私服務(wù)和奉獻(xiàn)精神”。
這里強(qiáng)調(diào)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,不是一種主義,而是一種行為方式。在商業(yè)社會(huì)中,沒(méi)有所謂的無(wú)私,也沒(méi)有所謂的無(wú)私奉獻(xiàn)。即使在免費(fèi)的策略中,也會(huì)埋藏著自己的贏利模式?,F(xiàn)在我們觀察企業(yè)CEO,發(fā)現(xiàn)他們不僅僅是自己的企業(yè)的頭,也是價(jià)值鏈上的領(lǐng)導(dǎo)者。他們用企業(yè)幾百億元的財(cái)富,帶動(dòng)上萬(wàn)億元的價(jià)值鏈。這其中的秘訣是什么?就是以我為主,把握大局,在把握價(jià)值鏈的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)全鏈環(huán)節(jié)的共贏。
君子以同道為朋,此話確實(shí)不假。其實(shí)在生意場(chǎng)上也是如此,生意場(chǎng)上當(dāng)然也需要CEO,CEO可以將擁有不同資源的人組織起來(lái),去構(gòu)建一個(gè)偉大的企業(yè)。其實(shí),企業(yè)CEO敢于做到以我為主,這需要有一定的膽識(shí)和智慧。在他的身上,有一種敢于走在最前面的探索精神,敢為天下先的勇氣。
在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,很多戰(zhàn)略資源并不屬于企業(yè),而是屬于社會(huì),企業(yè)CEO們就會(huì)思考,這些社會(huì)資源如何能夠?yàn)槲宜媚??企業(yè)聯(lián)盟是一個(gè)企業(yè)集群,這些聯(lián)盟中的企業(yè)按照一定的利益關(guān)系組合在一起,形成一個(gè)面向最終用戶的強(qiáng)有力的系統(tǒng)。是什么力量將這些企業(yè)組合在一起的?筆者覺(jué)得有兩點(diǎn)可以解釋,其一就是單個(gè)企業(yè)加入到這個(gè)聯(lián)盟之中,能夠得到更好的經(jīng)濟(jì)效益;其二,聯(lián)盟的形成基于相同的價(jià)值觀,價(jià)值觀相同的企業(yè)才可能結(jié)成真正的聯(lián)盟。
每個(gè)企業(yè)CEO都會(huì)有自己的夢(mèng)想,夢(mèng)想構(gòu)建一個(gè)偉大企業(yè),自己作為控局者,他不一定要全部擁有企業(yè),但是在這一過(guò)程中,他需要體現(xiàn)出自己的人格力量到底能夠在多大程度上影響他人。
蘇寧給自己設(shè)定了未來(lái)十年突破6500億元銷售額的目標(biāo),野心勃勃的張近東如何實(shí)現(xiàn)這一龐大的夢(mèng)想呢?從他炫目的企業(yè)CEO名單中,也許就能找到答案,他所依托的其實(shí)就是這些聯(lián)盟者給予他的力量。
2011年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)榜單之中,蘇寧電器集團(tuán)以1562億元的營(yíng)業(yè)收入位列第三。蘇寧用了十多年的時(shí)間,逐步整合行業(yè)資源,在電器渠道領(lǐng)域取得了領(lǐng)導(dǎo)地位。成為中國(guó)電器行業(yè)和顧客走得最近的人,這讓張近東有了整合電器行業(yè)的資本,讓他有機(jī)會(huì)在電器行業(yè)中構(gòu)建自己能夠控局的企業(yè)大聯(lián)盟。
這個(gè)大聯(lián)盟是如此的強(qiáng)大,美的集團(tuán)董事長(zhǎng)何享健、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總裁陸益民、海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健、聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)董事長(zhǎng)趙勇、奧克斯集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江、康佳集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)侯松容、創(chuàng)維集團(tuán)董事局主席兼CEO張學(xué)斌、志高集團(tuán)董事長(zhǎng)李興浩、華碩電腦股份有限公司副董事長(zhǎng)曾鏘聲、TCL集團(tuán)股份有限公司高級(jí)副總裁趙忠堯,還有為數(shù)眾多的國(guó)外電器廠商巨頭,也都成了他的座上賓。
在渠道為王的時(shí)代,張近東站在了行業(yè)的制高點(diǎn)。聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶表示:“蘇寧是聯(lián)想最重要的合作伙伴之一,去年4月,我和張總分別代表聯(lián)想和蘇寧簽署了全球戰(zhàn)略合作協(xié)議,定下了三年內(nèi)聯(lián)想產(chǎn)品要在蘇寧實(shí)現(xiàn)160億元銷售額的目標(biāo)。目前,聯(lián)想業(yè)務(wù)量占蘇寧總銷售額的比例得到了迅速的提升?!泵赖募瘓F(tuán)董事長(zhǎng)何享健也表示,目前蘇寧是美的最大的渠道合作伙伴,今年的合作銷售規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)100億元,兩家企業(yè)的成長(zhǎng)將唇齒相依。也正是因?yàn)檫@些3C產(chǎn)業(yè)巨頭的到來(lái)與支持,為蘇寧十年后3500億元的實(shí)體店面銷售規(guī)模計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。
與張近東緊密聯(lián)系在一起的10位富豪的身家達(dá)到1749億元,占2011年福布斯中國(guó)400富豪榜財(cái)富總額的6%。如果算上這些朋友企業(yè)市值的話,加在一起的市值可能已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億元。用張近東的話來(lái)說(shuō):“我有幸結(jié)識(shí)了眾多中外各領(lǐng)域知名的企業(yè)界人士,大家從互惠互利的合作伙伴,成為志趣相投的莫逆之交?!闭沁@些“莫逆之交”,將在蘇寧未來(lái)成長(zhǎng)的道路上起到重要作用。
企業(yè)CEO在價(jià)值鏈上會(huì)占據(jù)鏈主的位置。這是企業(yè)CEO發(fā)揮資源整合作用的地方,如果一個(gè)企業(yè)只處在產(chǎn)業(yè)鏈的低端,那這樣的企業(yè)是沒(méi)有資格做CEO型企業(yè)的。所以,CEO身上會(huì)有力爭(zhēng)上游的精神,野心有時(shí)候就是一臺(tái)超級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)。
那么多的電器廠商之所以能夠跟著張近東一起走,在于他所構(gòu)建的蘇寧電器集團(tuán)具有更好的運(yùn)營(yíng)效率,能夠比傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)具有更好的更全面的服務(wù)能力,這就是客戶價(jià)值的創(chuàng)造。如果張近東不能給合作伙伴帶來(lái)更好的贏利渠道,那些企業(yè)就不可能成為心甘情愿的被整合者。
一句話,想要整合別人的資源,就一定能夠給合作者帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益。一旦做到了共贏,企業(yè)CEO就可以實(shí)行資源整合了。這些企業(yè)不是一個(gè)松散的群體,而是一個(gè)基于價(jià)值觀的聯(lián)盟,這個(gè)聯(lián)盟鏈條上的人都能夠賺到錢。想做到這一點(diǎn)并不容易。如果有一天,這些電器廠商覺(jué)得蘇寧只顧自己賺錢,而拼命壓制他們的采購(gòu)價(jià)格,延長(zhǎng)付款周期,那這就不是共贏了。如果有新的渠道興起,做到了一定規(guī)模,那么蘇寧就會(huì)被替代掉。