心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
羊群是一個(gè)十分散亂的組織,他們在一起的時(shí)候經(jīng)常會毫無秩序、橫沖直撞。如果一只羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的草地,并且在那里吃到了鮮嫩甜美的青草,那么整個(gè)羊群就會一哄而上,爭著搶著去吃那里的青草。完全不顧此時(shí)已經(jīng)有一只狼正站在那里虎視眈眈,危險(xiǎn)馬上就會到來,或者有更好的草地就在更近的路上。
這就是著名的羊群現(xiàn)象,心理學(xué)家又稱之為從眾心理,是指受到多數(shù)人的影響,而跟隨大眾的行為和想法。很多時(shí)候這種跟隨是一種盲從,并不是從個(gè)人實(shí)際出發(fā)的行動(dòng)和想法。
有一個(gè)人仰頭望著天,過了一會兒,他的身邊就站了很多人,全都抬頭望著天,還會詫異地問他: “你為什么要望著天呢?”實(shí)際上,后來的這些人根本就不知道自己為什么要看著天,只是看見了大家都在看,出于好奇,自己也抬起了頭。
心理學(xué)家的研究表明,產(chǎn)生從眾心理的一個(gè)首要心理因素是很多人都在堅(jiān)持一種意見和行為,并不是意見和行為本身。也就是說人數(shù)眾多總是代表了一種說服力,很少有人能夠在其他人意見一致的情況下還在堅(jiān)持自己的意見和行為是正確的。
但在很多情況下,大多數(shù)并不代表真理那么因此所做的行為也有可能是不必要的。因此,從眾心理會對人的判斷造成誤導(dǎo),我們應(yīng)該盡量避免。
如何避免從眾心理?這就要求我們能夠富有創(chuàng)意地工作。用不一樣的形式表現(xiàn)自己,往往更容易獲得成功,這一點(diǎn)在職場中表現(xiàn)得尤其明顯。
20世紀(jì)中葉,在澳大利亞的南部有一個(gè)叫做巴斯特爾的小城鎮(zhèn)。雖然全城的人口還不足10萬,卻是一座有著深蘊(yùn)的酒文化的古城。因此,全世界的酒業(yè)商人都到這里去推銷,希望能夠得到這里人的青睞。但單一的推銷方式,要想在這座城市獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷談何容易。
有一天,這座城市最豪華的酒樓來了一位客人,客人很闊氣,點(diǎn)了一整桌精致的菜肴。這桌菜肴所花費(fèi)的價(jià)錢,相當(dāng)于10個(gè)澳大利亞人一輩子的花銷。
酒店的老板以為客人肯定會選店中最好的酒,于是就拿出了路易十三、葛特爾等十幾種十分名貴的酒??腿丝戳艘谎?,卻問道:“有索古爾干紅嗎?”老板從來沒有聽過這種酒,于是找遍了整個(gè)城鎮(zhèn),卻依舊沒有找到。令酒店老板萬萬沒有想到的是,闊綽的客人在聽說沒有這種酒以后,居然連那桌已經(jīng)付過錢的大餐吃都沒吃就掃興地離開了。
沒過多久,販賣索古爾干紅的人來到這個(gè)小鎮(zhèn),人們爭先恐后地購買,這種酒開啟了在澳洲長盛不衰的歷史。后來,當(dāng)索古爾干紅的制造商來到這座城鎮(zhèn)的時(shí)候,人們驚奇地發(fā)現(xiàn),原來他就是那位闊綽的客人。
可以說,這是一次與眾不同的推銷,而也正是因?yàn)閯e出心裁才使得素古爾干紅在競爭中獲得勝利,并在澳洲長盛不衰地生存下去。
如果在職場中我們也能夠像這個(gè)商人一樣富有創(chuàng)意地工作,而不是盲目跟從他人的意見往往更容易得到上司的青睞,因此得到提拔和重用。
需要注意的是,富有創(chuàng)意地工作并不代表凡事都要標(biāo)新立異,我們該有自己的想法,但不應(yīng)該過于追求不同。當(dāng)真理確實(shí)存在于多數(shù)人手中的時(shí)候,我們也該學(xué)會尊崇他人的意見和行為。