一、從數(shù)量增長到價值增長的轉變
數(shù)量增長是企業(yè)的比較競爭優(yōu)勢,價值增長是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。比較競爭優(yōu)勢指的是與其他企業(yè)相比的優(yōu)勢,持續(xù)競爭優(yōu)勢指的是企業(yè)自己內在的支撐能力。
從注重市場份額、銷售額、店面數(shù)量、銀行貸款、人員多少轉變?yōu)樯鐣?、客戶、員工和企業(yè)利益相關者的價值增長。數(shù)量增長是企業(yè)的外延性,價值增長是企業(yè)的內生性。很多企業(yè)可以快速地實現(xiàn)數(shù)量的增長,但很難持續(xù)增長并且數(shù)量增長過后可能帶給企業(yè)的是消亡。
我們研究發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)是不具備價值增長能力的,價值增長的核心是企業(yè)核心能力的沉淀,即我們通常所說的核心競爭力!你有了核心能力,你的擴張才真正有價值。核心競爭力之所以重要,在于它回答了企業(yè)之所以能夠持續(xù)增長的秘密:核心競爭力能夠為客戶創(chuàng)造獨特的價值。為什么“大規(guī)模”能夠讓你具備比較競爭優(yōu)勢,但“大規(guī)模”卻不是核心競爭力?道理很簡單,因為“規(guī)模大”為客戶創(chuàng)造了價值,但卻更多的是一種很容易被對手模仿的“成本”價值,而不是“獨特的價值”。
一切擴張只有建立在競爭能力的基礎上,才是一種可持續(xù)的增長,不然就是簡單的掙錢行為,與企業(yè)的持續(xù)增長無關。
二、從機會驅動到戰(zhàn)略驅動的轉變
著名的德勤會計師事務所對全球500多家持續(xù)增長的企業(yè)進行了20年的追蹤研究,最后得出了三個結論:首先,創(chuàng)業(yè)時期的成功因素是企業(yè)家獨到的思路、獨到的策略與把握機會的能力;其次,高速增長的成功因素是獨特的戰(zhàn)略實施能力與價值創(chuàng)造能力;最后,持續(xù)的關鍵成功因素是制度規(guī)范與獨特的成長文化。
我們提醒目前那些依然日子很好過的企業(yè)家:日子一好過,就想擴張,但如果不懂得核心競爭能力是擴張戰(zhàn)略中最基礎的支撐,那么,企業(yè)的擴張就是很危險的。因為機會驅動不是核心競爭力的沉淀。
三、從經營硬實力到經營軟實力的轉變
企業(yè)的硬實力包括廠房、土地、設備、車、辦公設備等;軟實力包括企業(yè)文化、服務、人才、品牌、系統(tǒng)、組織能力等。企業(yè)持續(xù)經營拼到最后是軟實力,而不是企業(yè)的硬實力!