無論是單間式還是隔板式辦公室,無論是大是小,保證一個私人空間是很重要的。有點隱私就有點家的感覺,這個空間可以放置一些東西,提醒你關于家庭、朋友、特別的時刻還有特別的記憶。
無論是在家還是在辦公室,這些提醒都對你有益。它提醒我們:工作是很重要的,但它不是生活的全部。照片和紀念品會幫助我們平衡自己的生活,當我們迷失自己、沉醉于權力和個人野心的時候,它會把我們重新拉回現實生活中。
當你的職員用自己個人生活的紀念品裝飾他們的辦公室的時候,就表達了一個良好的訊號,這至少意味著他們計劃在你的公司呆上一陣子。
我們應該鼓勵他們把“自己”的空間私人化,他們坐在里面,使用這塊區(qū)域,盡管很小,他們也可以把這塊地方稱作“自己”的地方。他們可以把照片別在軟木板上,放在架子或者書柜上;可以把自己的獎狀或者牌匾掛到墻上——這種個人的自豪感和成就感對于更好的完成工作非常重要。
多留意這些東西,適當的發(fā)起一些對話,和他們談談照片上的人,通過這些可以開啟一種不同的工作關系。陌生人之間是很難建立一種信任的,一句問話或許就奠定了你們關系的基礎。隨著時間的推移,聯系會逐漸加強,團隊工作也會運轉更順暢,能夠彼此扶助一同度過一些艱難的局面。
換一個角度看,私人空間也提供了一些其他的機會。如果你多留意的話,總有些東西會幫你打開一扇了解員工生活的窗子,從中你可以完整地看到這個人,了解這個人。
領導者需要真正深入群眾才能了解員工的疾苦,才知道什么對于員工來說是最重要的。如此才能制定合理的人力資源計劃,滿足員工的個人需要。
通過私人空間帶來的了解,員工給了我們機會弄清楚該如何幫助他們提升自己的潛能;同時也給了我們機會了解到公司應該給他們提供何種支持,才令他們愿意留下來做出令人滿意的、高效率的工作。
作為雇主,我們應該鼓勵員工把些許私人生活帶到工作中,這樣會有助于他們平衡自己的生活,也會使工作環(huán)境更加令人愉悅、更有效率。還有一點也很重要,如果我們真的留心觀察,從中我們會發(fā)現許多事情,而這些發(fā)現都會有助于我們吸引和留住最好的人才。
以下有幾個要點:
花點時間了解你的員工。在這個緊張的時代,日復一日地工作中通常很難擠出時間來做其他的事情,但是我們必須抽出一點時間,到處逛逛,和你的員工聊聊。私人層面的交往會使你更了解你的職員,這種了解能使你更好的對待他們的成功和失敗。所以,經常在大堂走走。
對于他們在工作間或者辦公室內展示的東西,不妨問問,了解一下。職員會注意到你對他們的興趣,并且會很感激,他們會認為你是一個關心他們的領導。
真正的關心,但不要多管閑事。讓每個人都知道,你很感興趣他們到底是什么樣的人。多聊聊,即使時間很短也無所謂。可以問問他們:是否喜歡這個工作,有沒有什么想法,有什么地方需要改進。多留意傾聽,從這種談話中得到的東西通常要比你在會議報告中能了解到的要多很多。鼓勵他們更開放一些,你和他們之間應該友好,同時保持一種“公事”的氛圍。
當你走訪下屬公司或者廠房的時候,多走走和人們多打些招呼。自己下去走走,不要辦公室經理或者廠房經理陪你到處逛了。自己一個人,想停就停,握握手和見到的人打打招呼——可能有技術支持人員、管理人員、收發(fā)室的人、郵遞生等等。這樣你才會對這個地方有個全面準確地了解,你能感覺到這里的士氣,你才能更好的判斷該怎么做。
以私人化的方式接觸你的員工。每個新員工到職的第一天都發(fā)出一封問候信;新春的第一天給你的員工送上一束花,感謝他們一年的辛勤工作,鼓勵他們的創(chuàng)新和新點子;給管理和服務人員送點小禮物贊揚一下這些在日常的壓力和繁忙工作中被忽視了的人。多從私人角度接觸你的員工。
為員工提供社交聚會的機會。工作之余的聚餐、帶著員工和他們的家庭一起度假、在公司給員工做一個簡單的生日晚會。
主動讓員工多花點時間在家庭上或在家工作,特別是當他們家里有小孩或者老人需要照顧的時候。人們總有點自己的私事,如果你給他們機會把這些事情做好,你通常會得到他們的更多忠心。顯然,不能讓所有人都全天候的回家工作,有些公司可能根本就不允許人們這么做。但如果真的有這種必要的話,你應該明智一點,做出積極的反應。適當的調整你的計劃,讓員工可以兼顧工作和自己的家庭??梢钥紤]給他們安排一些能在家里完成的工作,比如和客戶電話交流,或者找人暫時幫他們承擔一部分工作,使得員工可以在家呆上一段時間來照顧配偶、孩子或者生病的家人。幫員工留意一些老人或者幼兒看護機構。給他們提供基于因特網的工作方式,問問員工本人的意愿。然后你可以試驗一下哪些方法是可行的,哪些方法是有效的?,F代和未來最有進取心的公司都正在做這樣的事情,你不想落伍吧?