每個人都有責(zé)任感，每個人都會為不辱使命而不斷地努力著，責(zé)任激發(fā)了我們的潛能，也喚醒了我們的良知，同時更讓我們贏得了他人的信賴與尊重。工作其實就是責(zé)任，不管在何種企業(yè)中，責(zé)任感都是員工生存的根基。一個有責(zé)任感的員工，在工作中會盡職盡責(zé)，他們在選擇工作的同時，也擔(dān)負(fù)起了對工作的責(zé)任。
在工作中，如果你總是不愿意去主動地承擔(dān)責(zé)任，看上去你沒有什么損失，但實際上你就是在原地踏步，而你的精神也在天天萎縮，在他人的成功與失敗中，你的勇氣會被一點點地消磨干凈，而這樣的人生根本沒有任何意思，而他人也會因為你自身的責(zé)任懈怠而遠(yuǎn)離你。
其實，這種“責(zé)任重要性”早已有過許多的闡述。美國西點軍校認(rèn)為：沒有責(zé)任感的軍官不是一名合格的軍官，沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，沒有責(zé)任感的公民不是一個好公民。缺乏責(zé)任感必然會引發(fā)失職。美國總統(tǒng)小布什曾在自己的就職演說中說過這樣一段話：“正處于鼎盛時期的美國，重視并期待每個人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。鼓勵人們勇于承擔(dān)責(zé)任，不是讓人們充當(dāng)替罪羊，而是對人的良知的呼喚。雖然承擔(dān)責(zé)任意味著犧牲個人利益，但是你能從中體會到一種更加深刻的成就感。”當(dāng)你將這種責(zé)任感運用于職場之中時，你便會發(fā)現(xiàn)，自己的職場生涯已經(jīng)擁有了太多的改變。
吉爾斯是一名普通的美國記者，一次到日本東京游玩的時候，她在一家百貨公司給自己住在東京的婆婆買了一臺唱機(jī)作為禮物。當(dāng)時，售貨員特意為她挑選了一臺未曾開啟的機(jī)子?？墒?，當(dāng)她回到住處、將包裝打開以后才發(fā)現(xiàn)，機(jī)子根本沒有內(nèi)件，是一件純粹的擺設(shè)品?；鹈叭傻募獱査箾Q定明天一早便去百貨公司進(jìn)行交涉，同時在晚上趕出了一篇新聞稿——揭開笑容背后的真面目。
誰知，第二天一早，吉爾斯還在睡覺的時候，便有一輛汽車趕到了她的住處：對方是百貨公司的總經(jīng)理與一位帶著貨物的職員。兩人一走入客廳便連連道歉，吉爾斯甚至不清楚，對方是怎么找到自己的住址的。
原來，該公司在晚上進(jìn)行商品清點時，發(fā)現(xiàn)有人將空心的貨樣賣給了顧客。在得知此事后，總經(jīng)理立即召集相關(guān)人員進(jìn)行商議。當(dāng)時他們只有兩條線索：顧客姓名與她留下的一張快遞公司的名片j據(jù)此，百貨公司展開了一場如同大海撈針般的緊急行動。在打了35通的電話以后，他們才找到了吉爾斯的住址。
隨后，總經(jīng)理將一臺完好的唱機(jī)，外加一張唱片與一盒精美的蛋糕一起奉上，并再次表示了歉意以后才離開。此時，吉爾斯的怒火早已不再，她立即改寫了自己的新聞稿，題目就是“35通電話”。
此新聞稿見報以后，該百貨公司因為其高度的責(zé)任心而聲名鵲起，一舉成為日本國內(nèi)當(dāng)時最知名的百貨公司之一。
因為責(zé)任心，一件壞事變成了好事，不僅挽回了公司的信譽(yù)，同時還提升了公司的美譽(yù)度與知名度，使公司贏得了巨大的價值。假設(shè)該公司沒有這樣的責(zé)任意識的話，結(jié)果就肯定是另一番情景了。
由此可見，公司的責(zé)任由每一位員工體現(xiàn)出來，公司責(zé)任的承擔(dān)者，首先是包括最高管理者在內(nèi)的每一位公司的參與者。我們在衡量崗位上的員工是否優(yōu)秀時，往往會先考慮他具有相應(yīng)的責(zé)任感。由此看來，不管你在從事著怎樣的工作，你身處哪個崗位，只要你可以擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，你的所作所為便可以為企業(yè)帶來價值。
想要讓自己成為一名優(yōu)秀的員工，你便需要讓自己在工作過程中，不斷地去試著培養(yǎng)責(zé)任感。
(1)明確那些有責(zé)任感的員工的特點
- 那些將承擔(dān)責(zé)任當(dāng)成是職業(yè)習(xí)慣的員工都擁有這樣的特征：
- 為成功地完成工作而保持著高度的熱情與付出額外的努力；
- 自愿自發(fā)地做一些分外之事；
- 愿意與他人合作，愿意幫助他人以促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展；
- 贊同、支持并主動地維護(hù)組織的目標(biāo)。
你應(yīng)對照自我行為，看清楚自己與此類員工的差距，并盡量讓自己以他們?yōu)榘駱印?/p>
(2)明確自己的目標(biāo)
培養(yǎng)工作責(zé)任感，便需要明確自己的目標(biāo)。職場中，你需要明確的目標(biāo)主要有：
- 對自己負(fù)責(zé)，你不僅要對自己的行為負(fù)責(zé)，還要對自己的選擇負(fù)責(zé)；
- 對他人負(fù)責(zé)，你不能以任何名義去傷害他人，同時還要富有愛心地去尊重與接納他人；
- 對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，你應(yīng)主動地愛護(hù)、關(guān)心集體，珍視集體的榮譽(yù)，并積極地參與到集體事務(wù)的處理中去。
(3)讓自己每天多做一點點
盡職盡責(zé)地將自己的工作完成的人，最多只能算得上是稱職的員工，若你可以在自己的工作中再“多做一點點”，你便可以成為一名有禮有節(jié)的員工。
比如，你可以：
- 在自己的文章里，少一些錯別字；
- 設(shè)計的圖案更精致一些；
- 繪制的圖表更準(zhǔn)確一些。
同時，你還應(yīng)時刻提醒自己，你是否盡力了，或許，你還可以比現(xiàn)在多做一點點。
(4)重視細(xì)節(jié)
一個充滿了積極正能量的員工，往往會將自己的正能量體現(xiàn)在一個個的細(xì)節(jié)中，他們對于細(xì)節(jié)的關(guān)注，往往會帶給別人體貼入微的舒心感受。
重視細(xì)節(jié)，意味著你要摒棄大而化之的毛病，更應(yīng)讓自己遠(yuǎn)離幾乎、好像、大體、大概等一些“差不多”的常用詞匯，而是應(yīng)要求自己更精準(zhǔn)、更正確地對待工作。
(5)通過自我管理來獲得責(zé)任感的提升
對工作負(fù)責(zé)，首先要對自己負(fù)責(zé)，想要讓公司對自己放心，首先應(yīng)對自己放心，這便要求我們學(xué)會進(jìn)行自我管理。
管理好自己的時間
一天中，你有多少時間用于工作上，多少時間用于休息上，多少時間用于娛樂上，力求將自己的時間運用到實處。
管理好自己的目標(biāo)
當(dāng)你為自己確立了職場目標(biāo)時，你應(yīng)堅定不移地去實現(xiàn)它，而不應(yīng)因為外界的影響輕易地放棄它。
管理好自己的承諾
承擔(dān)責(zé)任不僅要對自己負(fù)責(zé)，同時，你還要誠實守信，對自己所做出的承諾負(fù)責(zé)。在與他人交往的過程中，負(fù)責(zé)任的最基本標(biāo)志是信守諾言。一旦許諾，你便不應(yīng)再為任何事情找借口。
不管你是在做一份簡單的接線員的工作，還是身擔(dān)總經(jīng)理的大任，有責(zé)任心都是你在職場上取勝的黃金定律。當(dāng)你有了責(zé)任心以后，你便會發(fā)現(xiàn)，你在他人眼中的職場形象越來越鮮明，你的職場之路也越走越順。