民主,是許多有“識(shí)”之士的熱議話題。時(shí)下,許多企業(yè)管理咨詢師亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培訓(xùn)講堂,甚至把民主化管理定性為解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的關(guān)鍵。那么,民主化管理真能解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題嗎?答案其實(shí)就三字:不靠譜。
為什么不靠譜呢?簡(jiǎn)要分析以下幾個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題:民主的本質(zhì)是什么?
民主的本質(zhì)是基于利益平衡的權(quán)力分割,是一種政治生活方式。企業(yè)雖與政治關(guān)聯(lián),卻是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體而非政治實(shí)體,若在企業(yè)中搞民主化管理,等同于讓一群人在企業(yè)主面前搞利益平衡和權(quán)力分割,這靠譜嗎?
第二個(gè)問(wèn)題:民主的表現(xiàn)形式是什么?
從宏觀上講,民主的表現(xiàn)形式是選舉權(quán)和被選舉權(quán);從微觀上講,民主的表現(xiàn)形式是一人一票的決策表決。有一點(diǎn)可以確定,想在企業(yè)中搞選舉和被選舉肯定不靠譜,至于在企業(yè)中對(duì)重大事項(xiàng)搞一人一票的決策表決,想必企業(yè)主會(huì)極為揪心:憑什么讓別人決定自己企業(yè)的命運(yùn)?
第三個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中的民主決策能確保決策正確嗎?
有個(gè)論點(diǎn)可以確定:民主決策無(wú)法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。正確的決策源于對(duì)真實(shí)情況的準(zhǔn)確掌握,而不是源于民主的意見。
如果一群人坐在一起舉舉手就能作出正確的決策,那要解決世間上的事也太簡(jiǎn)單了,況且,任何人思考問(wèn)題、表達(dá)意見都要受到“屁股決定腦袋法則”的影響(在什么位置說(shuō)什么話,在什么山唱什么歌)。
再者,任何人表達(dá)自己意見時(shí),無(wú)論動(dòng)機(jī)是什么,都是以維護(hù)自己根本利益為首要前提,而絕不是以事情的真實(shí)情況為首要前提。從此角度講,企業(yè)中的民主決策不僅不能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),甚至?xí)?lái)風(fēng)險(xiǎn)。
第四個(gè)問(wèn)題:企業(yè)民主決策失敗的后果是什么?
企業(yè)民主決策過(guò)程中,除企業(yè)主外,參與決策者多是“拍腦門決策、拍胸脯保證”,一旦決策失敗便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”,最后留下企業(yè)主獨(dú)自一人站在企業(yè)門口無(wú)限凌亂。
中國(guó)有句話叫“國(guó)破家亡”,因?yàn)橛袊?guó)才有家,但在經(jīng)濟(jì)生活中并不存在“有企業(yè)才有家”的問(wèn)題,即使有也只有企業(yè)主的家。企業(yè)破產(chǎn),參與決策者可以另謀高就,而企業(yè)主卻要獨(dú)自吞下事業(yè)失敗、負(fù)債累累、家道中落的苦果。
第五個(gè)問(wèn)題:如何確保決策正確?
如前所言,正確的決策源于對(duì)真實(shí)情況的準(zhǔn)確掌握。
比如,企業(yè)要投資某個(gè)項(xiàng)目,首先就得對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)有個(gè)準(zhǔn)確掌握,如果是“感覺(jué)良好”“自信心強(qiáng)”地拍腦門決策,結(jié)果就是腦門要被門夾。
因此,決策前,首先要深入對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查了解,切實(shí)把真實(shí)情況掌握清楚;
其次,話說(shuō)“橫看成嶺側(cè)成峰”,為避免角度誤差導(dǎo)致情況掌握不準(zhǔn)確,還要積極聽取各方面的意見和看法;
最后,在聽取各方面意見和看法過(guò)程中,為防止出現(xiàn)“三人成虎”“眾口鑠金”的問(wèn)題,還要重復(fù)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查,最后自己拿主意。
調(diào)查了解也叫調(diào)查研究,聽取各方面意見就是走群眾路線,自己拿主意就是獨(dú)立自主,調(diào)查研究、群眾路線、獨(dú)立自主是什么?是毛澤東思想活的靈魂。