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職場(chǎng)上想避免身心具疲,先自問(wèn)這個(gè)問(wèn)題

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職場(chǎng)上想避免身心具疲,先自問(wèn)這個(gè)問(wèn)題

1990年代后期,我在加拿大安大略省的皇后大學(xué)(Queen’s University)開(kāi)始進(jìn)修大學(xué)部的商業(yè)學(xué)位課程。我的初級(jí)經(jīng)濟(jì)學(xué)差一點(diǎn)不及格,參加的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和球隊(duì)也大多不成功,后來(lái)終于在幽默新聞報(bào)《字字珠璣》(Golden Words)里一群跟教授們格格不入的學(xué)生當(dāng)中,找到心靈的歸宿。

《字字珠璣》是加拿大最具規(guī)模的幽默周報(bào),每年發(fā)行25期,新聞風(fēng)格類(lèi)似美國(guó)的《洋蔥報(bào)》(Onion),在學(xué)年期間每周三發(fā)行新刊。接下來(lái)的四年,每個(gè)星期天我都跟一群伙伴共度時(shí)光,寫(xiě)出讓我們每個(gè)人捧腹大笑的文章。我們都在中午時(shí)分聚在一起,一直寫(xiě)到星期一凌晨。我一毛錢(qián)也沒(méi)拿到,可是創(chuàng)作、歡笑,還有看到自己的作品刊登出來(lái)的興奮感受,讓我覺(jué)得振奮不已。

我熱愛(ài)那些工作,于是在大學(xué)最后一年的夏天,接受了紐約市一家喜劇寫(xiě)作新創(chuàng)企業(yè)的工作。我在紐約下東城租了一間公寓,開(kāi)始在布魯克林一間閣樓里工作,與我共事的是曾經(jīng)在《辛普森家庭》(The Simpsons)和《周六夜現(xiàn)場(chǎng)》(Saturday Night Live)工作過(guò)的幾位作家。我記得當(dāng)時(shí)心想:「哇,真不敢相信居然有人付錢(qián)給我,讓我做自己熱愛(ài)的事情?!?/p>

不過(guò),這是我人生最糟的一份工作。

我無(wú)法依照自己的想法來(lái)自由創(chuàng)作,而必須幫《柯夢(mèng)波丹》(Cosmopolitan)之類(lèi)的客戶,「用八百字寫(xiě)出被女朋友甩了的經(jīng)驗(yàn)」。我并不是跟朋友自然而然地開(kāi)玩笑,找到跟特定人物一起創(chuàng)作的那份感覺(jué),而是必須按照時(shí)間表與其他人一起寫(xiě)作。到了后來(lái),我對(duì)于喜劇寫(xiě)作的興趣逐漸消逝,然后我決定以后絕對(duì)不再為了錢(qián)而寫(xiě)作。

2008年,我開(kāi)始寫(xiě)部落格「令人贊嘆的一千件事物」的時(shí)候,我說(shuō)過(guò)絕對(duì)不會(huì)在我的網(wǎng)站上放廣告。我知道放廣告會(huì)讓我感覺(jué)像是在工作,而且我擔(dān)心自己可能會(huì)自行審查內(nèi)容,或是試圖吸引廣告主的注意。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為,寫(xiě)部落格沒(méi)有收入,就表示比較不用花時(shí)間試圖去管理廣告,而可以花更多時(shí)間專(zhuān)注在寫(xiě)作上。

我那時(shí)夠聰明有想到這件事情,可是沒(méi)聰明到去忽視一直出現(xiàn)的其他外在激勵(lì)因素:訪客計(jì)數(shù)器、網(wǎng)站獎(jiǎng)項(xiàng),以及暢銷(xiāo)排行榜。這些東西全都非常明顯可見(jiàn)、可以衡量,而且非常誘人。隨著時(shí)間流逝,我發(fā)現(xiàn)自己著迷地看著訪客計(jì)數(shù)器突破一百萬(wàn)人次、一千萬(wàn)人次、五千萬(wàn)人次;根據(jù)我的部落文所出版的書(shū),在暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上停留了10周、100周、200周;書(shū)籍銷(xiāo)售金額突破了五位數(shù)字、六位數(shù)字、七位數(shù)字。外在激勵(lì)因素從來(lái)沒(méi)有結(jié)束的一天,而我一直都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我把自己弄得精疲力竭。那時(shí)我吃得很差,睡得很少,老是想著下個(gè)要密切關(guān)注的數(shù)字。

我開(kāi)始擔(dān)心這樣的循環(huán)會(huì)永不終止:設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)。然后我開(kāi)始忘記當(dāng)初開(kāi)始寫(xiě)部落格的原因。我非常震驚自己這么快就陷入「成就陷阱」。

研究顯示,當(dāng)我們開(kāi)始重視我們做某項(xiàng)工作所獲得的「獎(jiǎng)勵(lì)」時(shí),就會(huì)失去做這項(xiàng)工作的內(nèi)在興趣。我們擁有的興趣會(huì)在我們心中逐漸消逝,隱藏在我們大腦尋找不到的地方,而閃亮鮮明的外在獎(jiǎng)勵(lì)便會(huì)掌控全局,變成我們渴望的新目標(biāo)。

請(qǐng)記得有兩種型態(tài)的激勵(lì)因素:「內(nèi)在的」和「外在的」?!竷?nèi)在的」在你內(nèi)心—你之所以做這件事,是因?yàn)槟阆胍?。「外在的」則是外來(lái)的—你之所以做這件事,是因?yàn)槟銜?huì)獲得某種報(bào)償。哈佛商學(xué)院教授泰瑞莎?艾默伯(Teresa Amabile)曾經(jīng)針對(duì)大學(xué)生,進(jìn)行了一些有關(guān)內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)的實(shí)驗(yàn)。她要求學(xué)生創(chuàng)作「隨意做的拼貼畫(huà)」,然后編造相關(guān)的故事。其中一些學(xué)生被告知,他們會(huì)因?yàn)樽约旱淖髌范@得獎(jiǎng)勵(lì),另一些學(xué)生則沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果呢?根據(jù)獨(dú)立評(píng)審所打的分?jǐn)?shù),目前為止最缺乏創(chuàng)意的作品,是由獲得承諾會(huì)因作品而獲得獎(jiǎng)勵(lì)的學(xué)生所完成的。艾默伯表示,「原因可能是因?yàn)?,大致上?lái)說(shuō),相較于純粹因?yàn)榕d趣而做的工作,他人交付的工作會(huì)比較缺乏創(chuàng)意?!?/p>

而且,不只是獲得獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)損害品質(zhì)而已。在艾默伯進(jìn)行的另一項(xiàng)研究當(dāng)中,布蘭戴斯大學(xué)(Brandeis University)和波士頓大學(xué)的72位創(chuàng)意作者被分成三組,每一組24人,大家都被要求寫(xiě)詩(shī)。第一組被告知做這件事的外在理由—給老師留下深刻的印象、賺錢(qián)、進(jìn)入很棒的研究所就讀。第二組獲得了一張內(nèi)在理由的清單—享受表達(dá)自我的感受、運(yùn)用文字的樂(lè)趣。第三組則未被告知任何理由。艾默伯在一旁召集了一組十二人的詩(shī)文評(píng)審,把所有那些詩(shī)混合起來(lái),讓評(píng)審評(píng)量。毫無(wú)疑問(wèn)地,品質(zhì)最低的詩(shī),正是由那些持有外在動(dòng)機(jī)清單的受測(cè)者創(chuàng)作的。

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