作者簡介
斯蒂芬·柯維 (1932年生)是猶他州普羅沃柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)立者、主席和總裁??戮S是一位虔誠的摩門教徒, 在哈佛商學(xué)院獲得了MBA學(xué)位,并且在伯明翰·楊大學(xué)度過了大部分職業(yè)生涯。 最初他是那里的行政人員, 后來成為組織行為學(xué)的教授。
勵志類管理書籍是出版業(yè)的支柱之一??纯磿袌鲫P(guān)于風(fēng)水、彼拉多和類似題材部分正在快速發(fā)展。你能改變自己;改變你居住的地方和你的生活方式;改變你工作的環(huán)境和工作方式。
但是拋開相關(guān)的健康類書籍市場不說,商業(yè)類的勵志管理書籍也填滿了書店的貨架。瀏覽一遍當(dāng)前的暢銷書單,你會發(fā)現(xiàn)《誰動了我的奶酪》,斯賓塞·約翰遜這本寫老鼠的書反映出如何應(yīng)付改變;馬克·福斯特寫的《做完所有事,還有時間玩》;以及馬庫斯·巴克寧漢姆和唐納德·克里夫頓的《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點(diǎn)》。此外還有更多的此類書籍。職場成功的秘密、決策制定的隱患、企業(yè)家的優(yōu)異表現(xiàn)和更多類似的書籍都只賣5.99英鎊,通常這些書籍都由于堅持強(qiáng)行推銷而被埋沒。
不管是不是彼此仿效,這類型的書有著長期暢銷的因子。通常人們認(rèn)為這種書的起點(diǎn)是達(dá)爾·卡內(nèi)基的《如何贏得朋友和影響別人》。
重新引燃這種書籍熱銷的一本書是由肯·布蘭恰德和斯賓塞·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理》。這本書于1982年出版,是一本觀念簡單的小書,卻獲得了極大的銷量?!兑环昼娊?jīng)理》頁數(shù)不多,一個閱讀速度適當(dāng)?shù)淖x者能夠在60分鐘內(nèi)舒服地瀏覽完,不過此書在概念上卻意義深遠(yuǎn)。
這本書討論了三個主要的技巧:一分鐘目標(biāo)設(shè)定;一分鐘稱贊和一分鐘申斥。目標(biāo)確保員工能夠更加了解他們在組織中的角色。稱贊是給予員工應(yīng)得的直接而積極的反饋。申斥當(dāng)然是在事情出錯和為何出錯時的處理辦法。
一分鐘可能有點(diǎn)過短以至于難以對員工進(jìn)行公平對待,一些沒有什么感情的管理者可能也不會按著書籍中一分鐘的要求逐字地去做。但是無論如何,兩位作者確實(shí)觸動了人們的神經(jīng)。他們說:“人類不是鴿子,他們更為復(fù)雜,他們了解自己,對自己有所期待,所以他們當(dāng)然不想被別人所支配。記得這一點(diǎn)并尊重這一點(diǎn),這就是卓越管理的關(guān)鍵?!边@個觀點(diǎn)能使各地(至少足夠在世界各地賣掉1000萬本)的員工都產(chǎn)生共鳴。
卡內(nèi)基風(fēng)格仍舊是勵志作者的慣用方式。他們無比積極。但是有一些懷疑者質(zhì)疑這種過于奉承的推銷術(shù)、無情的樂觀主義和馬基雅維利式的支配欲望。
如果這種評論令人不快,那么其實(shí)卡內(nèi)基風(fēng)格中也有讓人滿意的一面。勵志書籍中充滿了簡練的格言幫助你安度每一天。格言沖擊了我們的認(rèn)知,有些觀點(diǎn)非常根深蒂固。你最終會開始相信“團(tuán)隊中沒有‘我”’,這個觀點(diǎn)具有改變生命的深刻意義。
起了個奇異名字的齊格·齊格勒說:“成功之橋無法獨(dú)自交叉?!绷硪痪潺R格勒的名言是“成功是過程而不是結(jié)果?!痹诿绹?,齊格勒是個偉大的名字。他可以讓禮堂擠得水泄不通,由于他在勵志領(lǐng)域的名氣,他創(chuàng)建了公司帝國。齊格勒出版的書籍包括:《微笑之事》和《在消極的世界養(yǎng)育積極的孩子》。
炫目耀眼的出場對勵志這個過程而言同等重要。所以他們告訴你與人們面對面的交流是有益的。注視著人們的眼睛,緊緊地握住他們的手,關(guān)心他們的孩子,詢問他們打高爾夫的阻礙在哪里。然后,當(dāng)他們帶著感激而有機(jī)可乘時,趕緊敲定這宗生意(你要確定往后記得他們的名字)。與人為善只有在它能使你掙錢時才有用。
我們這個時代的商業(yè)勵志大師無疑是斯蒂芬·柯維。柯維是一個虔誠的摩門教徒,它在自己的暢銷書《高效能人士的七個習(xí)慣》的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了自己的商業(yè)帝國。
柯維的博士研究著眼于‘成功學(xué)文獻(xiàn)”。他的研究興趣引領(lǐng)他在1984年成立了領(lǐng)導(dǎo)力中心,此后,他開始寫《高效能人士的七個習(xí)慣》。由于適合這種書籍的創(chuàng)作,柯維的格言趨向于不同類型的常識,如: ‘主動點(diǎn)吧;頭腦中帶著目的開始;重要的事情先做;思考雙贏;首先尋求了解然后尋求被了解;協(xié)同合作;做好準(zhǔn)備?!备裱缘倪@種簡單易行,部分地解釋了柯維驚人的成就。 《高效能人士的七個習(xí)慣》已經(jīng)賣了超過600萬冊。
令人吃驚的是哈佛的克里斯·阿格里斯對于這本書的有趣感受。在《高效能人士的七個習(xí)慣》一書中,柯維建議效率的第一步應(yīng)該從自身開始。這個建議就是發(fā)展信任;產(chǎn)生積極的能量;并且避免消極的能量。這些原則柯維用如何教育他兒子的例子講述,即他給兒子分配打掃院子的任務(wù)的具體情景。在阿格里斯的《有缺陷的建議和管理陷阱》一書中,他揭示了柯維在面對兒子的舉動時是如何抑制自己的消極情感的,與此同時卻還鼓吹誠實(shí)的交流。目標(biāo)是在最小的反抗下達(dá)到想要的結(jié)果。他總結(jié)說: ‘盡管柯維建議人們誠實(shí)地行動,但他自己卻做不到這一點(diǎn)?!?/p>
正如你可能猜到的那樣,自我幫助在語氣和觀點(diǎn)上都是典型的美國人的方式。美國演講者的巡游會上擠滿了福音傳道者和直接談?wù)撲N售的頭頭們。他們當(dāng)中包括聰明的激勵大師安東尼·羅賓斯(他的客戶有安德魯·阿加西,很古怪的是還有城市謝菲爾德)。根據(jù)柯維的觀點(diǎn),羅賓斯先生是‘這一代人中影響最大的人物之一”。羅賓斯暗示他知道‘掌握生命”的路程——“存在于你身體當(dāng)中的強(qiáng)大生命力一旦被釋放出來,會使你最大膽的想象、夢想和欲望成真?!?/p>
21世紀(jì)的勵志風(fēng)格承襲了很多上世紀(jì)50年代的勵志管理書籍的特點(diǎn):充滿普遍適用的格言。兩者有很多一致之處。而最重要的是,它們有同樣強(qiáng)烈的積極性,使所有這種書籍充滿魅力。繼續(xù)吧,打起精神來!
我們很容易把勵志的書都?xì)w為一類。它們對于自身的利益追求都太熱衷、過分簡單和過分愉快。但是勵志能夠不斷振興是因為人類的本性。這類型的書不是揭示了理性,而是直指精神層面。我們想要取得控制。我們想要更積極。我們想要更有決斷力。我們想要更富有和更成功:我們想要更為平衡和充實(shí)的生活。我們都愿意相信達(dá)到這些目標(biāo)需要十個步驟、七種習(xí)慣、八個重點(diǎn)或六個關(guān)鍵。我們想要所有的,所以我們現(xiàn)在想要一張簡潔明確的清單。