格里夫斯(Grieves)和雷德曼(Redman)對人力資源開發(fā)的描述是這樣的:在組織開發(fā)的陰影下追求認(rèn)同。他們對人力資源開發(fā)歷史進(jìn)行了分析,并得出這樣的結(jié)論:以知識為核心的組織將個人與組織學(xué)習(xí)看成是組織在競爭中成長的關(guān)鍵,這個理念是人力資源開發(fā)的動力;人力資源開發(fā)職能充當(dāng)?shù)氖墙M織使命和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)“促進(jìn)者”的角色。根據(jù)這個觀點(diǎn),人力資源開發(fā)是指以知識為核心的按照員工的能力和特長調(diào)整目標(biāo)的組織戰(zhàn)略。
當(dāng)然,要完成這樣的調(diào)整需要組織采納人力資源開發(fā)實(shí)踐中的一些首創(chuàng)的方法,如組建團(tuán)隊(duì)、調(diào)查反饋和結(jié)構(gòu)設(shè)計。我們把組織開發(fā)描述為“為提高組織效率、促進(jìn)組織成長和發(fā)展的流程和系統(tǒng)調(diào)整”。這個原則將組織開發(fā)置于競爭中,反映了組織開發(fā)的實(shí)踐效果。但是需要注意的是,沉迷于人文價值的組織開發(fā)規(guī)范研究勢力強(qiáng)大,它將導(dǎo)致組織開發(fā)偏重心理健康和組織環(huán)境發(fā)展的問題。
社會制度是組織開發(fā)專業(yè)人員討論干預(yù)的切入點(diǎn),而人力資源開發(fā)專員討論干預(yù)的切人點(diǎn)往往是個人的學(xué)習(xí)和發(fā)展需要。兩種不同的切入點(diǎn)反映了兩個學(xué)科的歷史差異。組織開發(fā)起源于應(yīng)用行為學(xué)和社會學(xué),而人力資源開發(fā)則起源于培訓(xùn)和發(fā)展實(shí)踐;組織開發(fā)的范例價值是人本主義的心理學(xué),而人力資源開發(fā)的范例價值是行為主義、人力資本理論和績效工程;組織開發(fā)的焦點(diǎn)是社會制度的有效性,而人力資源開發(fā)則受限于技能發(fā)展和績效?;谝陨蠀^(qū)別,二者各自的干預(yù)戰(zhàn)略是不同的。組織開發(fā)干預(yù)關(guān)注的是人際交往過程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和系統(tǒng)改革,而人力資源開發(fā)干預(yù)關(guān)注的是通過培訓(xùn)課程、教育體驗(yàn)和指導(dǎo),為個人發(fā)展提供便利;組織開發(fā)干預(yù)以輔導(dǎo)和咨詢?yōu)橹?,而人力資源開發(fā)干預(yù)關(guān)注的是學(xué)習(xí)活動設(shè)計和體驗(yàn)。
在組織內(nèi)部,人力資源開發(fā)與組織開發(fā)之間的界限越來越模糊,尤其是在戰(zhàn)略層次的協(xié)調(diào)上,因?yàn)榕c人力資源管理和人力資源開發(fā)職能相關(guān)一樣,組織既需要考慮社會制度的發(fā)展與變革,又要考慮個人、團(tuán)隊(duì)和更大的組織團(tuán)體的績效能力發(fā)展。
比爾和斯佩克特對人力資源開發(fā)的定義體現(xiàn)了組織開發(fā)和人力資源開發(fā)要義的日益融合,事實(shí)上,該定義排除了兩者之間的差別。由于兩個學(xué)科都強(qiáng)調(diào)發(fā)展學(xué)習(xí)型組織和了解跨組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移,因此它們越來越接近。加上人們對行動一反思一學(xué)習(xí)這樣的非課堂學(xué)習(xí)體驗(yàn)的認(rèn)識不斷加深,兩者之間的界限也越來越模糊。格里斯可可公司(Grace Cocoa)原來是一個由眾多獨(dú)立業(yè)務(wù)單位組成的大跨國公司,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€完全整合的全球公司。該公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程為我們提供了一個人力資源開發(fā)與組織開發(fā)在學(xué)習(xí)干預(yù)上結(jié)合的最好范例。這類轉(zhuǎn)型既需要高級管理層人員發(fā)展全球管理的能力,又需要他們對組織的業(yè)務(wù)單位和系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。
對從業(yè)個人而言,尤其是初學(xué)者,他們很容易確定人力資源開發(fā)和組織開發(fā)關(guān)注的核心能力開發(fā)。組織開發(fā)專員主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)能力、調(diào)查反饋技能和組織診斷方法的訓(xùn)練,而大部分人力資源開發(fā)人員的職業(yè)生涯起步于需求分析、指導(dǎo)設(shè)計、教學(xué)設(shè)備和技能評價。要綜合人力資源開發(fā)和組織開發(fā)職能,不僅需要兩個領(lǐng)域的技能經(jīng)驗(yàn),還需要合理分配組織開發(fā)和教學(xué)資料,使其適應(yīng)特定場合的發(fā)展需要。