從團(tuán)隊(duì)組建時(shí)起,你實(shí)際上就開(kāi)始了與團(tuán)隊(duì)的互動(dòng),你就開(kāi)始對(duì)團(tuán)隊(duì)以及對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果開(kāi)始投入。你的道德也包括在內(nèi)。你投入的是你自己以及你的良心。約翰尼森(Johannesen,1996)認(rèn)為:“當(dāng)行為對(duì)他人有明顯的影響,當(dāng)行為涉及到手段目的以及必須用對(duì)錯(cuò)類標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判別行為時(shí),就會(huì)出現(xiàn)倫理道德問(wèn)題?!睂?duì)群體而言,在對(duì)與錯(cuò)之間做出抉擇顯得更加困難。
相比較而言,人們?cè)谌后w中接受主張、采取行動(dòng)比一個(gè)人獨(dú)處時(shí)更為容易一些。其他成員的熱誠(chéng)、作為群體一分子的感覺(jué)、從眾壓力等都會(huì)深刻影響個(gè)人的思想和行為。
自柏拉圖以來(lái),哲學(xué)家們就一直在探討人與人之問(wèn)的相互影響以及溝通過(guò)程中的倫理問(wèn)題。在個(gè)體與他人交往的時(shí)候,在說(shuō)什么和如何說(shuō)的問(wèn)題上,每個(gè)人都有自己對(duì)與錯(cuò)的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比如我們經(jīng)常會(huì)這樣設(shè)問(wèn):“我這么說(shuō)對(duì)嗎?這樣會(huì)影響到我想要的東西嗎?”
在團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中,存在大量的個(gè)人和群體的選擇問(wèn)題。在處理這些問(wèn)題時(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)有方,那么團(tuán)隊(duì)成員就有了行動(dòng)的依據(jù)。事實(shí)上,群體中的倫理問(wèn)題尤其復(fù)雜,因?yàn)檫@折射出成員各自不同的價(jià)值取向和不同的偏好。布朗(Brown,1990)對(duì)這一問(wèn)題做了概括:“價(jià)值判斷問(wèn)題經(jīng)常會(huì)在群體中引起尖銳的沖突。這也許是人們?yōu)槭裁椿乇軆r(jià)值評(píng)判的原因。不管什么時(shí)候,只要我們?cè)噲D分析組織中的倫理問(wèn)題,我們就必須學(xué)會(huì)如何處理沖突?!?/p>
當(dāng)你認(rèn)為群體中大多數(shù)人的意見(jiàn)不對(duì)并且想否決這一點(diǎn)時(shí),你需要有非凡的勇氣、忍受力。這還意味著在處理不同意見(jiàn)時(shí),你需要有極大的耐心。這也解釋了為什么在團(tuán)隊(duì)建設(shè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,每個(gè)人都必須發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力,每個(gè)人都必須努力來(lái)了解處理團(tuán)隊(duì)中的倫理問(wèn)題。
在履行這些道德義務(wù)時(shí),我們必須了解群體互動(dòng)中可能出現(xiàn)的道德困境和沖突,從而能保證個(gè)人行為、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作流程的合法合理,保證決策的明智通達(dá)。公司必須讓每個(gè)人覺(jué)得待遇公正,得到尊重。我們的宗旨在于讓員工滿意、有成就感,并力爭(zhēng)幫助員工尋找個(gè)人生活和職業(yè)生活之間的平衡,能從工作中尋找到樂(lè)趣。