客戶體驗(yàn)管理的“三要三不要”
在產(chǎn)品市場(chǎng)的盡頭是體驗(yàn)。在體驗(yàn)的市場(chǎng)中，時(shí)間與空間是“境隨心轉(zhuǎn)”的變量。
銷售團(tuán)隊(duì)管理：以成功論英雄
社會(huì)是公平的，但難免遭遇一些不如意。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其發(fā)展歷史
通過(guò)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿足和超出顧客的需求達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
客戶體驗(yàn)案例：零售與娛樂(lè)融為一體
每年光顧各地門店的顧客多達(dá)300多萬(wàn)人次。如今，天堂公司的門店已經(jīng)成了旅游景點(diǎn)。有些旅游者開(kāi)著車參觀一個(gè)又一個(gè)門店，以此作為一種度假方式。
潛意識(shí)動(dòng)機(jī)對(duì)銷售的影響
我們重視我們所做的誓言。這不只是一種營(yíng)銷努力，更是一次旅程，令眼前得不到安慰的人有所緩解。
社交媒體營(yíng)銷：重在溝通
社交媒體平臺(tái)是技術(shù)，而社交媒體以及衍生的社交媒體營(yíng)銷則是溝通。
通過(guò)設(shè)計(jì)服務(wù)用語(yǔ)來(lái)改善客戶服務(wù)
語(yǔ)言具有無(wú)窮的力量。
營(yíng)銷趣談：印度香煙商的軟廣告
挺好玩的。
學(xué)營(yíng)銷可以從事哪些職位？
越來(lái)越多的首席執(zhí)行官具有銷售和營(yíng)銷背景。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查方法及其發(fā)展趨勢(shì)
應(yīng)該采取何種方法去實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查呢？
市場(chǎng)調(diào)查：什么時(shí)候有用，什么時(shí)候又會(huì)帶來(lái)問(wèn)題？
大多數(shù)企業(yè)并不滿足目前市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的結(jié)果。
銷售費(fèi)用賬戶審計(jì)要怎么做才合理？
銷售經(jīng)理的費(fèi)用煩惱。
零售業(yè)的折價(jià)券，以及精打細(xì)算的消費(fèi)者
在意預(yù)算的顧客，總想找出最劃算的選擇，提供優(yōu)惠，他們就會(huì)上門。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素
財(cái)務(wù)模型和敏感性分析是支持產(chǎn)品開(kāi)發(fā)決策的強(qiáng)有力的工具，但是這兩項(xiàng)技術(shù)有很大的局限性。
市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)洞察和競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別
幾乎所有行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度都在不斷增加。
企業(yè)為何要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程
有許多理由可以說(shuō)明為什么企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。
思科：讓銷售自動(dòng)化
通過(guò)自動(dòng)化大量節(jié)省成本。
企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷：作為客戶的企業(yè)和向企業(yè)營(yíng)銷
企業(yè)即是買主又是賣主。
顧客和供應(yīng)商是被用來(lái)愛(ài)的！
我們想要顧客愛(ài)我們，所以我們也應(yīng)該愛(ài)我們的顧客。
在大企業(yè)推出「最低可行性產(chǎn)品」4個(gè)方法
在大型企業(yè)里使用精實(shí)創(chuàng)業(yè)原則并不是不可能，只要你的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)一切都能比照真實(shí)創(chuàng)業(yè)辦理。