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溝通

當(dāng)前位置:

“道謝”而不是“道歉”

如果你在赴重要的約會(huì)時(shí)遲到了,一個(gè)有效的方法就是“道謝”而不是“道歉”。 “對(duì)不起,我坐地鐵來(lái)的時(shí)候……

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溝通的“弦外之音”

培根說(shuō)過(guò):“談話應(yīng)當(dāng)像一片寬廣的田野,人們可以在里面東西行走,而不應(yīng)當(dāng)像一條大道。直達(dá)家門?!?/p>

公司溝通:集中還是分散?

是集中所有的溝通,將活動(dòng)由一個(gè)身在公司總部的高級(jí)官員集中處理;還是分散活動(dòng),準(zhǔn)許各業(yè)務(wù)單位決定如何最好地處理溝通,這是大多數(shù)公司首先要面對(duì)的問(wèn)題之一。

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